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運營集團官方微博“天津地鐵運營”名列第一季度“全國十大地鐵微博”榜單

發布時間:2019-06-04  來源:地鐵運營公司

?近日,《2019年一季度人民日報·政務指數微博影響力報告》發布,運營集團官方微博名列“全國十大地鐵微博”榜單9名服務力指數為第7名,取得有史以來最好成績。

2019年一季度人民日報·政務指數微博影響力報告》由人民網輿情數據中心制作,新浪微博提供數據支持,評價對象包括全國所有通過微博認證的機構官方微博,評價維度包括傳播力、服務力、互動力和認同度等方面。

運營集團官方微博“天津地鐵運營”于2012年開通,承擔對外宣傳、輿情監測、信息查詢等功能。功能設置上分為3個欄目共12項內容,“運營資訊”中包括運營通告、乘車安全、票務政策、特色服務;“乘車指南”中包括線網圖、運營時刻表、車站信息、票價查詢;“暖心服務”中包括安全講堂、地鐵文化、文明創建、聯系我們。

今年,在安檢專題宣傳、春運工作、系列惠民舉措、開學季、掃黑除惡、文明倡導、路網突發情況信息發布、接收乘客意見建議和答復網友疑問等方面,均發揮了積極的正面宣傳和引導作用。通過各部門、中心積極提供新聞線索,及時為官方微博傳播軌道聲音、展示軌道形象提供宣傳素材,極大地發揮了運營集團官方微博的作用,為提升企業形象、服務社會大眾鑄就了良好的宣傳平臺。截至目前,運營集團官方微博粉絲超過155萬,發布信息超過22000條。

2019年,運營集團新媒體平臺將推進融媒體整合傳播,推出更多有思想、有溫度、有品質的佳作,講好軌道故事,弘揚社會正能量,為天津軌道交通高質量發展營造良好輿論氛圍。

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